アルコール専用手指消毒センサー式自動ディスペンサー

Everia エブリア

【消毒アルコール専用】手指衛生用ノータッチ式オートディスペンサー
Everia(エブリア)好評発売中

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よくあるご質問

ノータッチ式手指消毒アルコール専用ディスペンサーのエブリアに関するよくあるご質問をまとめました。
こちらに掲載のないご質問は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

ご購入前のご質問

エブリアを使用するには専用の消毒液が必要ですか?
いいえ。専用の消毒液は必要ございません。市販の手指消毒用液体アルコール(エタノール)がご利用になれます。
ジェル状タイプのアルコール消毒液を入れて使いたいのですが可能ですか?
エブリアは液体の手指消毒アルコール(エタノール)専用ですので、ジェル状タイプの消毒液はご使用になれません。
使用できない薬液を教えてください
エブリアは液体の手指消毒アルコール(エタノール)専用のディスペンサーです。
以下のものはご使用できませんのでご注意ください。
 
・イソプロピルアルコール
・ジェル状タイプの手指消毒アルコール
・次亜塩素酸水
・液体石鹸
・洗剤
など、液体の手指消毒アルコール(エタノール)以外のもの
コンセントのない場所で使いたいのですが、電池でも使用できますか?
はい。エブリアの電源は(付属のACアダプター)と単3アルカリ乾電池(別売)の2通りでご利用になれます。
電池で使用した場合、電池寿命はどのくらいですか?
吐出量により異なりますが、新品のアルカリ乾電池を入れて吐出量を0.8ml( が2つ)に設定した場合、およそ15,000回ご利用になれます。
屋外に設置したいのですが可能でしょうか?
本製品は屋内専用で屋外の環境には対応しておりません。
また、防水・防滴仕様ではございませんので、ご使用になる場所にはご注意ください。
壁に取り付けて使用することは可能ですか?
はい。エブリアは卓上と壁掛けの2通りでご利用になれます。
壁に掛けてご使用される場合は、付属の壁掛けホルダーをご利用いただくことでお取付けできます。

ご購入後のご質問

消毒液入れて使い始めましたが消毒液が出ません
初回運転時は、ポンプ内に空気がある為、直ぐに消毒液が吐出されません。
吐出口の下(センサー感知部)に手をかざす行為を数回繰り返してください。
 
何度か手をかざしても消毒液が出ない場合は、ポンプ内部等に気泡が発生していることが原因で消毒液が出なくなることがあります。
液体が入ったままの状態で本体を数回上下に(強めに)振ってから、何度か手をかざし消毒液が出るかお試しください。
※本体を縦に振る前に必ず消毒液投入口のキャップが「Close」まで締まっていることを確認してください。
消毒液が出なくなってしまいました 原因と対処方法を教えてください
しばらく使用していない期間があると、ポンプに気泡が発生し消毒液が出なくなることがあります。
その際は、液体が入ったままの状態で本体を数回上下に(強めに)振ってから、何度か手をかざし消毒液が出るかお試しください。
※本体を縦に振る前に必ず消毒液投入口のキャップが「Close」まで締まっていることを確認してください。
 
また、下記の原因により消毒液が出なくなることがあります。
・消毒液が少なくなっている
・電池残量が少なくなっている(残量を示す「」が1つあるいは2つの場合)
・赤外線センサー部が汚れている
・ノズルが詰まっている(その場合は※内部洗浄或いはノズルの交換を行ってください。)
 
上記以外の場合は本体製品故障が考えらえます。その場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
吐出量が少ない(多い)のですが調節できますか?
はい。+、-ボタンをタッチすることで3段階に調節することができます。
設定吐出量は液晶モニターにてご確認いただけます。
マークが1つのとき・・・約0.6ml
マークが2つのとき・・・約0.8ml
マークが3つのとき・・・約1.0ml
内部洗浄の方法を教えてください
ノズルのつまりを防ぐために、1~2ヶ月ごとにタンク内の消毒液を捨て、ぬるま湯を入れて、手をかざし20回程度噴射させてください。
万が一、ノズルがつまってしまった時は、説明書をご参照の上、ノズルを交換してください。
購入したばかりの製品からプラスティックのような匂いがします
ご購入いただいたばかりの製品はプラスティックのような匂いがすることがあります。
特に、匂いに敏感な方は、ご使用開始からしばらくの間は気になることがございますが、異常ではございません。
しばらくご使用いただいているうちに、徐々に匂いは弱くなります。